Corona - News 16.03.2020

Wo bleibt meine Sendung?

Eine Frage, die Sie uns nie stellen werden. Sollte es doch einmal zu einer Abweichung des Zustelltermins kommen, informieren wir Sie proaktiv und rechtzeitig. Denn wir lassen unsere Kunden nicht auf uns oder wichtige Informationen warten.

Wie groß und schwer darf eine Sendung sein?

Fordern Sie uns heraus! Wir haben bereits Kisten mit über 30 Metern Länge und 6 Metern Breite transportiert und 65 Tonnen schwere „Pakete“ geliefert. Egal, ob federleicht oder tonnenschwer, Feder oder Elefant – wir bringen so gut wie alles überall hin.

Welche Länder beliefern Sie in Europa?

Wir sind täglich in 30 europäischen Ländern unterwegs – von A wie Albanien bis V wie das Vereinigte Königreich. Fragen Sie uns ruhig nach einer Destination, wir machen es möglich. Und sind dabei schneller, als Sie denken.

Liefern Sie auch weltweit?

Unser Netzwerk umspannt die ganze Welt: Wir arbeiten mit über 500 „local heroes“ weltweit zusammen. Egal, ob Ihre Lieferung nach Alaska, in den Vatikan oder nach Bagdad gebracht werden soll – wir haben die richtigen Partner dafür und viel Erfahrung mit allen Herausforderungen, die damit zusammenhängen können (z.B. Zoll, Genehmigungen, Sicherheitsmaßnahmen). Wir beraten Sie vorab gerne kompetent und absolut ehrlich über die schnellsten und günstigsten Wege, Ihre Sendung ans Ziel zu bringen.

Was ist mit Sendungen in exotische Länder?

Wir lieben die täglichen Herausforderungen, die unser Job mit sich bringt, und kommen so richtig in Fahrt, wenn es um „schwierige“ Märkte geht. Mit Leidenschaft suchen wir Lösungen, wo andere Probleme sehen und freuen uns, wenn wir unser Know-how, unsere Flexibilität und unser Fingerspitzengefühl unter Beweis stellen können. Egal, ob es um sensible Produkte, hohen Zeitdruck, ausgefallene Destinationen oder ein individuell maßgeschneidertes Gesamtkonzept geht – wir machen das für Sie!

Wickeln Sie auch Cross Border Geschäfte ab?

Transporte von Malaysia ins Vereinigte Königreich oder von China nach Brasilien?
Für uns gar kein Problem!

Bis wann können Sie die Lieferung abholen?

Jederzeit – egal, ob am Wochenende oder um Mitternacht. Wir passen uns den Anforderungen unserer Kunden an. Sie haben ja auch schon genug zu tun. Wir möchten Ihr Leben leichter und Ihr Unternehmen erfolgreicher machen.

Wie schnell können Sie einen LKW stellen?

In 30 Minuten sind wir da. Europaweit. Wir warten nur auf Ihr Kommando.

Welche Laufzeiten haben Sie?

Wir liefern punktgenau dann, wenn die Ware benötigt wird. Nicht früher und schon gar nicht zu spät. Deshalb beraten wir Sie vorab und stimmen den Transportweg auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen ab.

Bis wann sind Sie erreichbar?

Für Sie? Immer! Unsere Mitarbeiter schalten nach Büroschluss ihre Telefone auf Rufweiterleitung um und sind somit 24/7 für Sie erreichbar und im Einsatz. Denn wir wissen, dass es manchmal um Minuten gehen kann.

Wer beantwortet meine Transportanfragen?

Bei uns bekommen Sie klare, professionelle Antworten von Experten: Alle Anfragen werden von ausgebildeten und erfahrenen Transport-Profis bearbeitet. Wir helfen Ihnen bei allen Ihren Anliegen – unkompliziert, persönlich und garantiert ohne Fachchinesisch.

An wie viele Kunden verkaufen Sie?

Uns geht es nicht nur darum, Lieferungen schnellstmöglich von A nach B zu bringen. Sondern wir möchten mit unserem Service dazu beitragen, dass unsere Kunden erfolgreicher sind mit dem, was sie tun. Wir verstehen uns als verlängerter Arm unserer Kunden und haben ihre Interessen daher immer im Blick – zum Beispiel, wenn es um vermeidbare Kosten geht. Kompetent, individuell und absolut ehrlich zu beraten, ist für uns selbstverständlich.

Wie viele Mitarbeiter haben Sie?

Genug, um Aufträge in allen Größenordnungen und in aller Welt abzuwickeln. Und nicht mehr, als wir persönlich kennen können. Nur ein perfekt eingespieltes Team kann bewerkstelligen, was wir tun. Und jeder einzelne Transportspezialist von ONTIME Logistics ist mit vollem Einsatz und mit Leidenschaft dabei. Dafür legen wir die Hand ins Feuer!

Was wenn ich die Kundennummer vergessen habe?

Kein Problem, wir kennen Sie persönlich. Wie alle unsere Kunden. Ein Anruf oder Mail genügt und wir wissen, was zu tun ist.

Gehört Ihre Spedition zu einem Konzern?

Wir sind ein inhabergeführtes und unabhängiges Speditionsunternehmen. Wir sind in aller Welt tätig, aber in Österreich zuhause. Gerade weil unsere Strukturen übersichtlich sind und alle Mitarbeiter sich gut kennen, arbeiten wir perfekt zusammen und machen für Sie Unmögliches möglich.

Wo liegen Ihre Schwerpunkte?

Wir sind Spezialisten für punktgenaue Lieferungen weltweit. Egal, ob Sie eine einzelne Schraube oder eine Großmaschine, einen wichtigen Briefumschlag oder einen ganzen Zoo verschicken möchten: Wir beraten und transportieren unkompliziert, professionell und absolut verlässlich.

Was ist Ihre Mission?

Ihre „Mission Impossible“ möglich zu machen, ist unsere Leidenschaft. Wir optimieren bestehende Transportabläufe, wissen, wie Sie Kosten sparen können, und sind sofort zu Stelle, wenn es schnell gehen muss. Unser Anspruch ist, optimalen Service zu bieten – und das nicht manchmal, sondern jederzeit. Erst wenn Sie absolut zufrieden sind, sind wir es auch.

Wie kontrollieren Sie Ihre Lieferqualität?

Unser Qualitätsmanagement-System ist nach den GDP-Richtlinien (Good Distribution Practice) aufgebaut. Neben den sachlichen Kriterien ist uns auch die emotionale Qualität wichtig. Und da sind wir alles andere als bescheiden: Wir möchten Ihr Lieblingsspediteur werden.